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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 14/12/2024

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Cette politique de confidentialité décrit comment APOLLO recueille, utilise et divulgue vos renseignements personnels lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur https://www.apollostoreonline.co.uk ou communiquez autrement avec nous. Aux fins de cette politique de confidentialité, "vous" et "votre" désignent l'utilisateur des services, que vous soyez un client, un visiteur du site Web ou une autre personne dont nous avons recueilli les renseignements conformément à cette politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des services, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos renseignements tels que décrits dans cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ou accéder à l'un des services.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le site, mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour" et prendrons toutes les autres mesures requises par la loi applicable.

Comment nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels

Pour fournir les services, nous recueillons et avons recueilli au cours des 12 derniers mois des renseignements personnels vous concernant auprès de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les renseignements que nous recueillons et utilisons varient en fonction de la façon dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques énoncées ci-dessous, nous pouvons utiliser les renseignements que nous recueillons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir les services, nous conformer à toutes les obligations légales applicables, faire appliquer les conditions de service applicables et protéger ou défendre les services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Quels renseignements personnels nous recueillons

Les types de renseignements personnels que nous obtenons à votre sujet dépendent de la façon dont vous interagissez avec notre site et utilisez nos services. Lorsque nous utilisons le terme "renseignements personnels", nous faisons référence aux renseignements qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent être associés à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques de renseignements personnels que nous recueillons.

Renseignements que nous recueillons directement auprès de vous

Les renseignements que vous nous soumettez directement par le biais de nos services peuvent inclure :

- Vos coordonnées de base, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique.
- Les informations de commande, y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, la confirmation de paiement, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.
- Les informations de compte, y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et vos questions de sécurité.
- Les informations d'achat, y compris les articles que vous consultez, mettez dans votre panier ou ajoutez à votre liste de souhaits.
- Les informations de support client, y compris les informations que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec nous, par exemple, lors de l'envoi d'un message via les services.

Certaines fonctionnalités des services peuvent vous obliger à nous fournir directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela peut vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.

Informations que nous recueillons par le biais des cookies

Nous recueillons également automatiquement certaines informations concernant votre interaction avec les Services ("Données d'utilisation"). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires ("Cookies"). Les Données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la façon dont vous accédez et utilisez notre Site et votre compte, y compris des informations sur l'appareil, des informations sur le navigateur, des informations sur votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations concernant votre interaction avec les Services.

Informations que nous obtenons de tiers

Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, y compris de fournisseurs de services qui peuvent collecter des informations en notre nom, tels que :

- Les entreprises qui soutiennent notre site et nos services, comme Shopify.
- Nos processeurs de paiement, qui collectent des informations de paiement (par exemple, compte bancaire, informations de carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) pour traiter votre paiement afin d'exécuter vos commandes et de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, afin d'exécuter notre contrat avec vous.
- Lorsque vous visitez notre site, ouvrez ou cliquez sur les e-mails que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos services ou publicités, nous, ou les tiers avec lesquels nous travaillons, pouvons collecter automatiquement certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne telles que des pixels, des balises web, des kits de développement logiciel, des bibliothèques tierces et des cookies.

Toute information que nous obtenons de tiers sera traitée conformément à la présente politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude des informations qui nous sont fournies par des tiers et ne sommes pas responsables des politiques ou pratiques de tiers. Pour plus d'informations, consultez la section ci-dessous, Sites Web et liens de tiers.

Comment nous utilisons vos renseignements personnels

- Fourniture de produits et services. Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir les Services afin d'exécuter notre contrat avec vous, y compris pour traiter vos paiements, exécuter vos commandes, vous envoyer des notifications liées à votre compte, vos achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser l'expédition, faciliter tout retour et échange et vous permettre de publier des avis.
- Marketing et publicité. Nous utilisons vos renseignements personnels à des fins de marketing et de promotion, telles que l'envoi de communications marketing, publicitaires et promotionnelles par courrier électronique, message texte ou courrier postal, et pour vous montrer des publicités pour des produits ou services. Cela peut inclure l'utilisation de vos renseignements personnels pour mieux adapter les Services et la publicité sur notre Site et d'autres sites Web.
- Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos renseignements personnels pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant une activité frauduleuse, illégale ou malveillante possible. Si vous choisissez d'utiliser les Services et d'enregistrer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de compte. Nous vous recommandons fortement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres détails d'accès avec quiconque. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement.
- Communication avec vous. Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir un support client et améliorer nos Services. Ceci est dans nos intérêts légitimes afin de vous répondre, de vous fournir des services efficaces et de maintenir notre relation commerciale avec vous.

Témoins

Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des cookies sur notre site. Pour des informations spécifiques sur les cookies que nous utilisons en relation avec la gestion de notre boutique avec Shopify, consultez https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des cookies pour alimenter et améliorer notre site et nos services (y compris pour mémoriser vos actions et préférences), pour effectuer des analyses et mieux comprendre l'interaction des utilisateurs avec les services (dans nos intérêts légitimes d'administrer, d'améliorer et d'optimiser les services). Nous pouvons également autoriser des tiers et des fournisseurs de services à utiliser des cookies sur notre site pour mieux adapter les services, les produits et la publicité sur notre site et d'autres sites Web.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais vous pouvez choisir de configurer votre navigateur pour supprimer ou rejeter les cookies via les contrôles de votre navigateur. Veuillez garder à l'esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et peut entraîner un fonctionnement incorrect ou une indisponibilité de certains services, y compris certaines fonctionnalités et fonctionnalités générales. De plus, le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la façon dont nous partageons les informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires.

Comment nous divulguons les renseignements personnels

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers à des fins légitimes, sous réserve de la présente politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

- Avec des fournisseurs ou d'autres tiers qui exécutent des services en notre nom (par exemple, la gestion informatique, le traitement des paiements, l'analyse de données, le support client, le stockage cloud, l'exécution et l'expédition).
- Avec des partenaires commerciaux et marketing, y compris Shopify, pour fournir des services et faire de la publicité auprès de vous. [Par exemple, nous utilisons Shopify pour prendre en charge la publicité personnalisée avec des services tiers]. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité.
- Lorsque vous nous demandez, nous dirigez ou consentez autrement à la divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou par le biais de votre utilisation de widgets de médias sociaux ou d'intégrations de connexion, avec votre consentement.
- Avec nos sociétés affiliées ou autrement au sein de notre groupe d'entreprises, dans notre intérêt légitime de gérer une entreprise prospère.
- Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour nous conformer à toute obligation légale applicable (y compris pour répondre aux assignations à comparaître, aux mandats de perquisition et aux demandes similaires), pour faire respecter les conditions de service applicables et pour protéger ou défendre les services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories de renseignements personnels et de renseignements personnels sensibles (désignés par *) suivantes concernant les utilisateurs aux fins énoncées ci-dessus dans "Comment nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels" et "Comment nous divulguons les renseignements personnels" :

Catégorie :

- Identifiants tels que les coordonnées de base et certaines informations de commande et de compte
- Informations commerciales telles que les informations de commande, les informations d'achat et les informations de support client
- Activité Internet ou autre activité de réseau similaire, telle que les données d'utilisation

Catégories de destinataires :

- Vendeurs et tiers qui effectuent des services en notre nom (tels que les fournisseurs de services Internet, les processeurs de paiement, les partenaires d'exécution, les partenaires de support client et les fournisseurs d'analyse de données)
- Partenaires commerciaux et marketing
- Sociétés affiliées

Nous n'utilisons ni ne divulguons de renseignements personnels sensibles dans le but d'inférer des caractéristiques vous concernant.

Nous avons "vendu" et "partagé" (tels que ces termes sont définis dans la loi applicable) des renseignements personnels au cours des 12 mois précédents aux fins d'activités de publicité et de marketing, comme suit.

Catégorie de renseignements personnels

- Identifiants tels que les coordonnées de base et certaines informations de commande et de compte
- Informations commerciales telles que les enregistrements de produits ou services achetés et les informations d'achat
- Activité Internet ou autre activité de réseau similaire, telle que les données d'utilisation

Catégories de destinataires

- Partenaires commerciaux et marketing

Contenu généré par l'utilisateur

Les Services peuvent vous permettre de publier des avis sur les produits et d'autres contenus générés par l'utilisateur. Si vous choisissez de soumettre du contenu généré par l'utilisateur à une zone publique des Services, ce contenu sera public et accessible à tous.

Nous ne contrôlons pas qui aura accès aux informations que vous choisissez de rendre accessibles à d'autres, et ne pouvons pas garantir que les parties ayant accès à ces informations respecteront votre vie privée ou la garderont en sécurité. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité des informations que vous rendez publiques, ni de l'exactitude, de l'utilisation ou de l'utilisation abusive des informations que vous divulguez ou recevez de tiers.

Sites Web et liens de tiers

Notre site peut fournir des liens vers des sites Web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites non affiliés ou contrôlés par nous, vous devriez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité et autres conditions générales. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations trouvées sur ces sites. Les informations que vous fournissez sur des lieux publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être consultées par d'autres utilisateurs des Services et/ou des utilisateurs de ces plateformes tierces sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. Notre inclusion de tels liens n'implique pas, en soi, une approbation du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou opérateurs, sauf indication contraire dans les Services.

Données concernant les enfants

Les services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne recueillons sciemment aucune information personnelle sur des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous pour demander qu'elles soient supprimées.

À la date d'entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance que nous "partageons" ou "vendons" (tels que ces termes sont définis dans la loi applicable) des informations personnelles de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et nous ne pouvons garantir une "sécurité parfaite". De plus, toute information que vous nous envoyez peut ne pas être sécurisée pendant le transit. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de différents facteurs, tels que le besoin de conserver ces informations pour maintenir votre compte, fournir les Services, respecter les obligations légales, résoudre les litiges ou appliquer d'autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et choix

Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir tout ou partie des droits énumérés ci-dessous concernant vos renseignements personnels. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, peuvent s'appliquer uniquement dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande tel que permis par la loi.

- Droit d'accès / de savoir. Vous avez le droit de demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, y compris les détails relatifs aux façons dont nous utilisons et partageons vos renseignements.
- Droit de suppression. Vous avez le droit de demander que nous supprimions les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification. Vous avez le droit de demander que nous corrigions les renseignements personnels inexacts que nous détenons à votre sujet.
- Droit à la portabilité. Vous avez le droit de recevoir une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de demander que nous les transférions à un tiers, dans certaines circonstances et avec certaines exceptions.

- Droit de refuser la vente ou le partage ou la publicité ciblée. Vous avez le droit de nous demander de ne pas "vendre" ou "partager" vos informations personnelles ou de refuser le traitement de vos informations personnelles à des fins considérées comme de la "publicité ciblée", telles que définies dans les lois applicables en matière de confidentialité. Veuillez noter que si vous visitez notre site avec le signal d'opt-out du Global Privacy Control activé, selon l'endroit où vous vous trouvez, nous traiterons automatiquement cela comme une demande de désinscription de la "vente" ou du "partage" d'informations pour l'appareil et le navigateur que vous utilisez pour visiter le site.

- Droit de limiter et/ou de refuser l'utilisation et la divulgation de renseignements personnels sensibles. Vous avez le droit de nous demander de limiter notre utilisation et/ou la divulgation de renseignements personnels sensibles à ce qui est uniquement nécessaire pour exécuter les services ou fournir les biens raisonnablement attendus par une personne moyenne.
- Restriction du traitement : Vous avez le droit de nous demander d'arrêter ou de restreindre notre traitement des renseignements personnels.
- Retrait du consentement : Lorsque nous nous appuyons sur le consentement pour traiter vos renseignements personnels, vous avez le droit de retirer ce consentement.
- Appel : Vous avez le droit de faire appel de notre décision si nous refusons de traiter votre demande. Vous pouvez le faire en répondant directement à notre refus.
- Gestion des préférences de communication : Nous pouvons vous envoyer des courriels promotionnels, et vous pouvez refuser de les recevoir à tout moment en utilisant l'option de désabonnement affichée dans nos courriels. Si vous refusez, nous pouvons toujours vous envoyer des courriels non promotionnels, tels que ceux concernant votre compte ou les commandes que vous avez passées.

Vous pouvez exercer l'un de ces droits là où cela est indiqué sur notre site ou en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

Nous ne vous discriminerons pas pour l'exercice de l'un de ces droits. Nous pourrions avoir besoin de recueillir des informations auprès de vous pour vérifier votre identité, telles que votre adresse e-mail ou les informations de votre compte, avant de vous fournir une réponse substantielle à la demande. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire des demandes en votre nom afin d'exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande d'un agent, nous exigerons que l'agent fournisse la preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom, et nous pourrions avoir besoin que vous vérifiiez votre identité directement avec nous. Nous répondrons à votre demande en temps opportun, comme l'exige la loi applicable.

Nous utilisons les services publicitaires de Shopify tels que Shopify Audiences pour aider à personnaliser les publicités que vous voyez sur les sites Web de tiers. Pour empêcher les marchands Shopify qui utilisent ces services publicitaires d'utiliser vos informations personnelles pour de tels services, visitez https://privacy.shopify.com/en.

Plaintes

Si vous avez des plaintes concernant la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision en nous contactant en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous, ou de déposer votre plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Utilisateurs internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays où vous vivez, y compris aux États-Unis. Vos informations personnelles sont également traitées par le personnel et les fournisseurs de services et partenaires tiers dans ces pays.
Si nous transférons vos informations personnelles hors d'Europe, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente pertinente du Royaume-Uni, le cas échéant, sauf si le transfert de données s'effectue vers un pays qui a été jugé offrir un niveau de protection adéquat.

Consentement et communication par SMS

Nous pouvons demander votre consentement explicite pour recevoir des messages SMS (texte) à des fins de marketing, de promotions, de mises à jour de commande et d'autres informations pertinentes. En fournissant votre numéro de téléphone et en consentant aux communications par SMS, vous acceptez de recevoir des messages automatisés et manuels d'APOLLO STORE ONLINE au numéro de mobile fourni.

Vous pouvez vous désabonner des messages SMS à tout moment en suivant les instructions de désabonnement dans chaque message SMS ou en nous contactant directement à contact@apollostoreonline.co.uk.

Nous pouvons collecter des données, telles que votre numéro de téléphone, pour faciliter les communications par SMS et améliorer nos services. Nous ne partagerons pas votre numéro de téléphone avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

Toutes les communications par SMS sont conformes au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux autres lois britanniques applicables. Pour plus d'informations sur la façon dont nous protégeons vos données et vos droits, consultez la section "Vos droits en matière de protection des données" de cette politique de confidentialité.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou sur cette Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits dont vous disposez, veuillez nous envoyer un courriel à contact@apollostoreonline.co.uk.

Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, nous sommes le contrôleur des données de vos informations personnelles. Notre représentant dans l'EEE et au Royaume-Uni est l'unique propriétaire d'APOLLO.



CONDITIONS GÉNÉRALES

Dernière mise à jour : 14/12/2024
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APERÇU

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En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d'être lié par les conditions générales suivantes (« Conditions d'utilisation », « Conditions »), y compris les conditions générales et politiques supplémentaires référencées ici et/ou disponibles par lien hypertexte. Ces Conditions d'utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans limitation, les utilisateurs qui sont des navigateurs, des vendeurs, des clients, des commerçants et/ou des contributeurs de contenu.
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ARTICLE 1 - CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant les présentes Conditions d'utilisation, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou avoir atteint l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et nous avoir donné votre consentement pour permettre à vos personnes à charge mineures d'utiliser ce site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni, dans l'utilisation du Service, enfreindre les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur).

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ARTICLE 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES

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ARTICLE 13 - EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

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ARTICLE 19 - CONSENTEMENT SMS POUR LE MARKETING ET LES NOTIFICATIONS

En acceptant nos Conditions Générales de Vente et en choisissant de recevoir des communications SMS, vous consentez à recevoir des messages SMS de APOLLO STORE ONLINE LTD. Ces messages peuvent inclure du contenu promotionnel, des mises à jour de commande et d'autres informations pertinentes.

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ARTICLE 20 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS D'UTILISATION

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions Générales de Vente en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement notre site web pour prendre connaissance des changements. Votre utilisation continue ou votre accès à notre site web ou au Service après la publication de toute modification de ces Conditions Générales de Vente constitue une acceptation de ces modifications.

POLITIQUE DE LUTTE CONTRE LA FRAUDE 

Dernière mise à jour : 09/11/2024

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APOLLO s'engage à prévenir et à traiter les activités frauduleuses afin de protéger ses clients et son entreprise. Cette politique s'applique à toutes les transactions effectuées sur notre site web et vise à détecter, dissuader et traiter toute tentative de fraude.

Pour nous prémunir contre la fraude, nous pouvons recueillir et vérifier les informations de nos clients à différentes étapes du processus d'achat. Nous utilisons des systèmes de paiement sécurisés et respectons les normes de l'industrie (y compris PCI-DSS) pour protéger les informations de paiement. Des outils automatisés peuvent analyser les données de transaction pour détecter les fraudes potentielles.

Les transactions sont surveillées pour détecter toute activité inhabituelle ou suspecte. Si une fraude potentielle est détectée, nous pouvons prendre les mesures suivantes :

Demander une vérification supplémentaire (par exemple, des documents d'identification).

Retenir ou annuler temporairement les commandes suspectes.

Refuser le service et restreindre l'accès au compte.

Les clients soupçonnés d'activité frauduleuse peuvent voir leur compte résilié ou être signalés aux autorités légales compétentes.

Les clients sont tenus de fournir des informations exactes lors des transactions. Tenter d'utiliser des informations de paiement volées ou de fausses identités est interdit et entraînera la suspension du compte et d'éventuelles poursuites judiciaires.

Cette politique est conforme aux lois britanniques sur la prévention de la fraude, y compris le Fraud Act 2006, le Payment Services Regulations 2017 et le RGPD. APOLLO coopérera avec les forces de l'ordre et les autorités légales pour signaler et enquêter sur la fraude.

Si vous avez des préoccupations ou si vous pensez avoir été victime d'une fraude liée à une transaction avec nous, veuillez nous contacter immédiatement à contact@apollostoreonline.com.

POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES 

Dernière mise à jour : 09/11/2024
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Chez APOLLO, nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site web et adapter notre contenu. Cette politique en matière de cookies explique quels cookies nous utilisons, pourquoi nous les utilisons et vos choix concernant leur utilisation.

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Ils nous aident à mémoriser vos préférences, à personnaliser votre expérience et à fournir des fonctionnalités essentielles du site web. Les cookies peuvent être basés sur la session (temporaires) ou persistants (restant sur votre appareil pendant une période définie ou jusqu'à leur suppression).

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Conformément au RGPD, vous avez le droit d'accéder, de corriger, de supprimer ou de restreindre le traitement de vos données personnelles collectées via les cookies. Pour des informations détaillées, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

ACCESSIBILITÉ 

Dernière mise à jour : 14/12/2024
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APOLLO s'engage à offrir une expérience de site web accessible et conviviale à tous ses clients, y compris ceux en situation de handicap. Nous améliorons continuellement notre site pour renforcer l'accessibilité et l'utilisabilité, et nous visons à nous conformer aux Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, au niveau AA, tel que recommandé par le World Wide Web Consortium (W3C).

Pour maintenir l'accessibilité, nous :

Mettre en œuvre des fonctionnalités de conception accessibles telles que le texte alternatif pour les images, le support de navigation au clavier et des mises en page cohérentes.

Effectuer des tests d'accessibilité réguliers pour identifier et résoudre les problèmes potentiels.

Former notre équipe aux meilleures pratiques d'accessibilité afin d'assurer des améliorations continues.

Bien que nous nous efforcions d'atteindre une accessibilité totale, certaines limitations peuvent subsister. Nous travaillons activement à les résoudre, et les retours sont les bienvenus. Si vous rencontrez des obstacles à l'accessibilité ou si vous avez des suggestions d'amélioration, veuillez nous contacter à contact@apollostoreonline.com.

Notre site web utilise les technologies actuelles qui prennent en charge l'accessibilité, notamment HTML, CSS, JavaScript et des outils tiers conformes aux normes WCAG 2.1.

Nous reconnaissons que l'accessibilité est un engagement continu et nous continuerons à mettre à jour cette déclaration pour refléter les améliorations. APOLLO s'engage à garantir un accès égal à l'information et aux services pour tous les clients.

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